Hvordan kan vi nå hinanden?

II dag kan vi nå ud til et utroligt antal mennesker, hvor som helst og når som helst. Dette er naturligvis intet mindre end en teknologisk revolution. Paradoksalt nok har denne fantastiske mulighed skabt nye problemer. Et af dem er, at det er blevet vanskeligere virkelig at nå ud til andre mennesker.

Vi er generøse med vores likes og hurtige kommentarer, tiltrukket af den bekræftelse, som sociale medier er så gode til. Men til hvilken pris?

Professor Sherry Turkle ved Massachusetts Institute of Technology (MIT) advarer om, at når vi kommunikerer på sociale medier, vender vi vores opmærksomhed mod teknologien i stedet for mod hinanden. Vores evne til empati er faldende, og det sker på et tidspunkt, hvor vi virkelig har brug for at kunne føle empati. Som det ser ud i dag, kommunikerer vi mere end nogensinde, men vi har færre og færre reelle samtaler, siger Sherry Turkle. I 1995 så Turkle meget positivt på internettets mulighed for at opbygge virtuelle relationer. Nu hejser hun et advarselsflag.

Kommunikation betyder bogstaveligt talt at gøre det sammen. Hvad skal der til for at skabe en kommunikation, der giver os mulighed for at forstå hinandens perspektiver?

Er det tid til at tænde bål igen? “In real life” (IRL) i internetverdenens sprog. Varme, knitrende bål, der stimulerer os til at mødes ansigt til ansigt på en afslappet måde. Bål, der får os til at lytte interesseret og til selv at blive lyttet til.

På vores arbejdspladser er det selvfølgelig sværere at tænde bål, og ofte direkte upassende. Men hvad nu hvis vi i vores regelmæssige arbejdsmøder kunne skabe nogle af de ting, der gør kommunikationen omkring det fysiske bål så afslappet, så god? For virkelig at nå dertil, er vi nødt til at mødes.

Jeg vil gerne argumentere for, at jo mere vi formår at genskabe den tillidsfulde nærhed og følelse af tilhørsforhold fra lejrbålet i vores kommunikation, desto mere effektivt vil vi nå hinanden i den såkaldte Lejrbålsfaktoren.

Forestil dig mig nu tænde et virtuelt lejrbål. Velkommen til en diskussion om lejrbålet som inspirationskilde og hvordan vi kan skabe effektiv kommunikation i dette nye kommunikationslandskab!

Et sted at starte kunne være at tænke over: Hvilke lejrbål husker du? Hvilke gode samtaler husker du der? Hvordan føltes det at sidde omkring bålet? Hvad karakteriserede de samtaler, der fandt sted der? Hvordan kan vi overføre disse kvaliteter til vores samtaler på arbejdet?  Lær om Yesbox samtale

Jo mere vi kan indfange, hvad der gør samtaler ved bålet fantastiske, desto mere effektiv kan vores kommunikation være.

Her er en beskrivelse af, hvad der skaber denne lejrbålsfaktor, og hvordan du kan drage fordel af den, for eksempel i en medarbejderudvikling.

Vi har brug for mødeformater, der balancerer de hurtige og ikke altid velgennemtænkte tanker i hurtige, nye medier. Vi har brug for arenaer til lytning og refleksion. For virkelig at forstå hinandens perspektiver og finde fælles løsninger på komplekse problemstillinger på arbejdspladsen og i samfundet.

Måske kan vi også i vores medarbejdersamtaler lade os inspirere af menneskehedens urgamle måde at formidle visdom mellem generationer på? Varme, knitrende lejrbål har længe været menneskers naturlige samlingspunkt for fællesskab, samtale og refleksion.

Hvad gjorde den kommunikation så god? Her er nogle faktorer, du kan bruge, når du planlægger dine præstationssamtaler, for at gøre dem virkelig værdidrevne:

situationer
Der er en nærhed, når vi sidder omkring bålet. Det er et fysisk møde med mulighed for deltagelse og dialog. Cirklen omkring bålet forstærker en følelse af tillid og samhørighed. Flere sanser er involveret; vi mærker varme, ser fascineret på flammerne og hører ildens knitren som et beroligende lydbillede til vores samtale.

Kommunikationen
Dialogen omkring bålet bliver uprestigefyldt, inkluderende og åben. Måske skyldes det følelsen af ​​tilhørsforhold og at være valgt til at deltage her? Samtalens tone er uformel. Vi aflæser kropssproget og forstår bedre, hvad personen mener. 

Effekter
Lejrbålet baner vejen for engagement, stolthed og en følelse af tilhørsforhold. Det er her, den ægte forankring finder sted. Vi lærer hinanden bedre at kende. Jeg bliver lyttet til, jeg får lov til at dele mine tanker og fortælle mine oplevelser. Så bliver jeg også mere interesseret i at lytte til andre. Interaktionen lettes af den manglende prestige, der opstår omkring bålet. Da flere sanser berøres, husker vi samtalen og lader os påvirke af konklusionerne i længere tid.

 Genkender du dig selv fra bålsamtaler, du har haft? Hvilke bålfaktorer kan du drage fordel af i de samtaler, du leder? Lær om værdisamtaler

Andris Zvejnieks

#dialog #refleksion #kommunikation