Social sikring på arbejdspladsen med SCARF-modellen

DOWNLOAD BROCHURE

STJERNER – når hjernen nyder jobbet

Status · Klarhed · Autonomi · Forhold · Spillets regler

STARS er en simpel måde at måle, hvordan hverdagen føles på arbejdet – og hvorfor det påvirker præstationen. Modellen er baseret på moderne hjerneforskning. Når vi oplever klarhed, retfærdighed og tilhørsforhold, skifter hjernen til belønningstilstandEnergi, fokus og samarbejde øges. I tilfælde af tvetydighed eller uretfærdighed går hjernens alarmcenter i gang, amygdalaDet er en ældgammel mekanisme: risikoen for at ende uden for gruppen fortolkes som en trussel. Så reagerer vi mere følelsesmæssigt, bliver mere defensive – og mindre kloge i øjeblikket.

Hvorfor STJERNER?

  • Omsætter hjernens sociale behov til konkrete arbejdsadfærd.

  • Giver målinger, der kan forbindes med lederskab, salg og kunderesultater.

  • Leder samtalen fra "mening" til prioriterede handlinger.

De fem dele

Status – Føler jeg mig vigtig og respekteret?
Signalanerkendelse, feedback, klare målroller.

Transparenter – Forstår jeg, hvad der vil ske nu, og hvorfor?
SignalPlaner, prioriteter, beslutninger og begrundelser kommunikeres rettidigt.

Autonomi – Kan jeg påvirke, hvordan jeg udfører mit arbejde?
Signal: mandat, valgmuligheder, hindringer fjernes.

Relator – Hører jeg til her? Stoler vi på hinanden?
Signalinklusion i teams og møder, støtte fra kolleger, psykologisk tryghed.

Spilleregler – Er “reglerne” retfærdige og lige for alle?
Signal: konsekvent ledelse, klare processer, opfølgning på aftaler.

Hvordan vi måler

  • Kort undersøgelse pr. STARS-område (2 spørgsmål/område).

  • ENPS som et samlet mål for loyalitet.

  • Hurtig analyseStyrker, risici og prioriterede forbedringer pr. team/rolle/lokation.

  • ActionsporForslag til mikrohandlinger, som ledere og teams kan udføre med det samme.

Fra data til hverdagen

Mål kort og regelmæssigt.

Vis resultater nemt (trafiklys/diagram + 3 indsigter).

Til dialog i teams: Hvad skal vi beholde? Hvad skal vi teste?

Følg op efter 6-8 uger og fejr fremskridtene.

Effekter du kan forvente

  • Færre misforståelser, hurtigere beslutninger.

  • Øget energi i møder, bedre samarbejde mellem funktioner.

  • Stærkere intern brandloyalitet (eNPS), som ofte spreder sig til kunderne.

    SCARF-modellen:

    SCARF er udviklet af neuroforskeren David Rock og fokuserer på fem grundlæggende psykologiske behov, der påvirker menneskelig adfærd og social sikkerhed på arbejdspladsen:

      • Status: Hvordan vi ser vores sociale position og vores værdi i forhold til andre.
      • Sikkerhed: Behovet for forudsigelighed og struktur for at føle sig tryg i sit arbejde.
      • Autonomi: Friheden til at kontrollere vores valg og føle os uafhængige.
      • Slægtskab (relationer): Følelsen af at høre til, være tillid og blive accepteret i gruppen.
      • Retfærdighed (spilleregler): Oplevelsen af retfærdighed og gennemsigtighed i arbejdsmiljøet.

      SCARF-modellen hjælper organisationer med at skabe et arbejdsmiljø, hvor medarbejdere føler sig trygge, værdsatte og inkluderede.

      TRUST-modellen

      TRUST-modellen, udviklet af Judith E. Glaser, identificerer fem grundlæggende komponenter til at opbygge tillid og styrke social tryghed i relationer, herunder på arbejdspladsen:

      • T – Gennemsigtighed: Åbenhed og klar kommunikation, der skaber tryghed.
      • R – Respekt: Respekt for hinandens meninger og roller for at opbygge tillid.
      • U – Forståelse: Evnen til at forstå og lytte til andre for at skabe empati.
      • S – Delt succes: Fælles fokus på succes og mål, der fremmer fællesskab.
      • T – Fortæl sandheden: At altid fortælle sandheden og være ærlig styrker relationer og tryghed.

      TILLID er en model, der fremmer tillid og styrker relationer på alle niveauer i organisationen.

      Skab STJERNER i hele organisationen

      On Yesbox Vi bruger STARS – vores tilpassede og praktiske version, der kombinerer erfaringer fra SCARF og TRUST for at gøre det nemt at anvende principperne i medarbejderundersøgelser og pulsmålinger. STARS står for:

      • Status: Hvordan vi opfatter vores værdi og betydning i organisationen.
      • Klarhed: Behovet for klarhed og kommunikation for at forudse fremtiden og skabe tryghed.
      • Autonomi: Frihed til at påvirke og træffe beslutninger, hvilket øger medarbejderengagementet.
      • Forhold: At opbygge stærke, tillidsfulde partnerskaber og en følelse af tilhørsforhold.
      • Spilleregler: Følelsen af retfærdighed og gennemsigtighed i processer, der styrker social sikkerhed.

      STARS fokuserer ikke kun på at skabe engagerede medarbejdere, men også på at opbygge et arbejdsmiljø, hvor alle føler sig trygge og værdsatte. Ved at anvende STARS i vores værktøjer kan organisationer skabe langsigtede, bæredygtige relationer og forbedre både engagement og præstation.

      Tid til at opbygge flere STJERNER i din organisation? Centret

      Yesbox animerede figurer 

      Hvorfor vælge STJERNER?

      • Inspireret af verdens førende modeller:
        STARS kombinerer indsigter fra SCARF, TRUST og andre etablerede metoder for at skabe en praktisk og brugervenlig løsning.
      • Tilpasset til praktisk brug:
        Vores værktøjer og undersøgelser gør det nemt at måle og forbedre faktorer som engagement, samarbejde og tillid.
      • Fleksibilitet:
        STARS er dynamisk nok til at tilpasse sig dine unikke organisatoriske behov.

      1. Kortlæg dine behov: Identificér, hvad der påvirker dine medarbejderes engagement og præstation.

      2. Mål og analyser: Brug vores pulsmålinger og medarbejderundersøgelser til at indsamle indsigt baseret på STARS-principperne.

      3. Handl på indsigterne: Udarbejd konkrete handlingsplaner for at styrke samarbejde, retfærdighed og klarhed i organisationen.

      4. Opfølgning:  Med Yesbox platform kan du nemt følge op og måle fremskridt over tid.

      Pulsmåling med STARS

      Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

      Hvad er forskellen på SCARF, TRUST og STARS?

      SCARF og TRUST er modeller, der fokuserer på menneskelig adfærd og tillid. STARS bygger på indsigter fra disse modeller og tilpasser dem til at imødekomme de praktiske behov i nutidens organisationer.

      Kan STARS integreres med vores medarbejderundersøgelser?

      Ja, STARS er en central del af vores spørgeskemaer og bruges til at skabe indsigt, der er relevant for din organisation.

      Hvordan hjælper STARS med at opbygge tillid?

      Ved at fokusere på klarhed, retfærdighed og relationer skaber STARS et miljø, hvor medarbejderne føler sig respekterede og engagerede.

      Er STARS lige så effektivt som SCARF og TRUST?

      Absolut! STARS er baseret på de samme videnskabelige principper som SCARF og TRUST, men er designet til at være nemmere at bruge i praksis.

      Download STJERNER PDF – Gratis

      Vil du vide mere om STARS og hvordan det kan hjælpe din organisation? Download vores gratis PDF til:

      • Få et klart overblik over STARS-modellen og dens principper.
      • Lær hvordan du kan bruge STARS i medarbejderundersøgelser og pulsmålinger.
      • Få praktiske tips til at forbedre engagement, samarbejde og arbejdsmiljø.

      📥 Download STARS PDF'en her og begynd at styrke din organisation i dag!

      Book en demo med Yesbox

      Opdag hvordan STARS-modellen sammen med Yesbox kan transformere din arbejdsplads. Book en gratis demo og se, hvordan vores løsninger kan opfylde dine behov.

      📅 Book din demo her

      Disclaimer: SCARF er en model udviklet af David Rock. Yesbox bruger STARS som en tilpasning til at forenkle og anvende lignende principper i praksis.